
吉隆坡南海龙宫桑拿水汇 · 常见问题
预约前,
先了解
价格、预约、改期、到店流程——想问的,这里都答好了。仍有问题?随时 WhatsApp 联系客服。
吉隆坡南海龙宫桑拿水汇 · FAQ
到店前,先把问题问清楚。
关于 12 小时体验、配套、设施与预约的常见问题。
真的可以待 12 小时?+
可以,从进场算起 12 小时,设施随便用。
星期日算平日还是周末?+
平日价。星期日到星期四都是平日档;星期五、六和公共假期一个档。
公共假期怎么算钱?+
按周末价。日历选日期时价格直接显示。
买一送一怎么用?+
一张订单 2 位大人,同一天同一时间一起进场,不能拆开两次使用。
一个人怎么买最划算?+
单人 12 小时门票,线上订送 30 分钟按摩,足疗腿部或中式局部二选一。
3 个人 / 5 个人怎么买?+
偶数对买买一送一,多出 1 位买单人票,单人票还送按摩。
配套含按摩吗?+
单人票线上预订送 30 分钟按摩,日间配套含 3 选 1;其他配套以卡片说明为准。
听说消费满 RM499 免门票?+
对。按摩护理按菜单原价凑组,每组满 RM499 免 1 位门票;单项或多项合计都算。
小孩可以进吗?+
可以。儿童票:星期日–四 RM58、星期五六及公共假期 RM88;12 岁及以下须大人陪同,2 岁及以下到前台登记免费。
情侣 / 夫妻可以一起吗?男女分开吗?+
公共区都可以一起,泡浴区按男女分区,没有男女共用的泡浴区。想要私密空间,可按小时租风暴浴包房。
要带泳衣吗?馆内提供什么?+
泡浴区以裸浴为主,也可以自带泳衣。馆内提供男宾浴巾和短裤,女宾浴巾和一次性内裤。
可以过夜吗?有房间睡觉吗?+
12 小时内过夜休息没问题,但我们是汤泉水疗中心,不是酒店;休息在公共休息区躺椅,没有独立睡房。
食物是清真 halal 的吗?+
不是。馆内餐食为非清真、含猪肉、无 halal 认证;可自带外食,但不可带酒。
可以带蛋糕或外食吗?+
可以。蛋糕交给员工保管,外食可以带,酒类不可以带。
生日有优惠吗?+
有。生日当天前后 2 天内,寿星本人门票半价;到店出示身份证件核销,仅限生日本人。
孕妇或术后可以体验吗?+
欢迎,但我们不是医疗机构。孕妇不宜久泡;术后或装钢板部位不做大力推拿,到店请提前告知理疗师。
要提前多久 book?+
所有配套至少提前 1 小时线上预订。
可以改期吗?+
可以,到店日前 1 天免费改,不限次数,WhatsApp 客服办理。
怎么退款?+
联系客服核实订单后办理,14 天内原路退回;当天有变化也先联系客服。
付款安全吗?+
官网结账走 senangPay、信用卡或 Apple Pay,付款后马上收到确认邮件。
到店要带什么?+
手机给前台看订单记录就行。
到店直接买和线上订有什么差别?+
门票和按摩单项线上线下同价;线上有单人票送按摩等专属权益。周末和公共假期人多,建议提前订。
还有问题?
到店前,先 WhatsApp 问客服。
WhatsApp +60 11-2838 4381
